Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Dzilli Group предоставляет как гарантийное, так и постгарантийное обслуживание, обеспечивая надежную и эффективную эксплуатацию техники.

Сервисная политика компании основана на принципе, что отношения с клиентом не заканчиваются после продажи — они только начинаются.

Каждая поставленная машина остается в зоне нашего внимания, получая регулярный контроль и профессиональное обслуживание.

Гарантийное обслуживание

В период гарантии выполняются все процедуры, предусмотренные производителем, с целью предотвращения возможных неисправностей и обеспечения стабильной работы техники.

Постгарантийное обслуживание

Система постгарантийного обслуживания построена таким образом, чтобы клиенты получали:
✔ профессиональную консультацию
✔ оперативную реакцию
✔ качественное техническое обслуживание

независимо от типа и модели техники.

Технические возможности

Сервисные инженеры Dzilli Group используют современные диагностические программы и оборудование, обеспечивая точное выявление неисправностей и их эффективное устранение.

Ремонтные работы выполняются:
• в специально оборудованном сервисном центре
• либо непосредственно на месте эксплуатации при необходимости

Контроль качества

Все процессы обслуживания осуществляются в соответствии с международными стандартами.

Компания применяет строгую систему управления качеством, включающую:
✔ проверку выполненных работ
✔ обратную связь от клиентов
✔ постоянный анализ результатов

Каждая сервисная операция контролируется ответственным специалистом, что гарантирует полное соответствие требованиям производителя.